Sylla Académie
Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Sylla Académie collecte, utilise, protège et conserve les informations personnelles de ses utilisateurs.
En utilisant la plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur Sylla Académie sont traitées sous la responsabilité de :
Dr Ibrahima Sylla
Sylla Académie
HLM Ouagou Niayes 1, 2799, Dakar, Sénégal
Email : [email protected]
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :
Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Informations de connexion au compte ;
Données liées aux inscriptions aux cours et formations ;
Informations transmises via les formulaires de contact ;
Données nécessaires au traitement des paiements ;
Informations communiquées dans le cadre des demandes de coaching ou d’accompagnement.
4. Utilisation des données
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
Créer et gérer votre compte utilisateur ;
Fournir l’accès aux cours, formations et ressources ;
Assurer le suivi pédagogique ;
Répondre à vos demandes ;
Gérer les paiements et remboursements ;
Améliorer la qualité des services proposés ;
Vous transmettre des informations relatives à vos inscriptions ou à votre compte.
5. Comptes utilisateurs
L’accès à certains contenus nécessite la création d’un compte personnel.
Les informations enregistrées dans votre profil peuvent être consultées, modifiées ou mises à jour à tout moment depuis votre espace personnel, à l’exception de certains éléments techniques liés à l’identification du compte.
Les administrateurs du site peuvent également accéder à ces informations dans le cadre de la gestion de la plateforme.
6. Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur le site, les données renseignées dans le formulaire, votre adresse IP ainsi que certaines informations techniques relatives à votre navigateur peuvent être collectées afin de lutter contre les messages indésirables et de garantir la sécurité du site.
Les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés afin d’améliorer la gestion et la modération des échanges.
7. Cookies
Sylla Académie utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de permettre le bon fonctionnement de la plateforme.
Ces cookies peuvent notamment servir à :
Mémoriser vos préférences ;
Maintenir votre connexion à votre compte ;
Faciliter la navigation ;
Produire des statistiques de fréquentation ;
Améliorer les performances du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.
8. Paiements
Les paiements réalisés sur la plateforme peuvent être effectués notamment via Mobile Money, PayPal ou tout autre moyen proposé au moment de la commande.
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires concernés. Sylla Académie ne conserve pas les données complètes de cartes bancaires ou d’autres moyens de paiement sensibles.
9. Contenus embarqués provenant d’autres sites
Certaines pages peuvent contenir des contenus intégrés provenant de plateformes tierces telles que YouTube, Google Maps ou d’autres services.
Ces services peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre certaines interactions conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
10. Sécurité des données
Sylla Académie met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.
Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services proposés et au respect des obligations légales applicables.
Les informations relatives aux comptes utilisateurs peuvent être conservées tant que le compte demeure actif ou pendant la période requise par la réglementation.
12. Vos droits
Vous disposez notamment des droits suivants :
Accéder à vos données personnelles ;
Demander leur rectification ;
Demander leur suppression lorsque cela est possible ;
Vous opposer à certains traitements ;
Demander la limitation du traitement de vos données.
Toute demande peut être adressée à :
13. Réinitialisation du mot de passe
Si vous demandez la réinitialisation de votre mot de passe, certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, peuvent être incluses dans les procédures de sécurité destinées à protéger votre compte.
14. Partage des données
Les données personnelles collectées ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la plateforme, au traitement des paiements, à l’hébergement du site ou au respect d’obligations légales.
15. Modification de la présente politique
Sylla Académie se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte de l’évolution de ses services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
16. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :